Wiele osób, które spotykam kiedy widzą wyniki badania talentów Gallupa od razu patrzą na „ogon listy” i najpierw chcą zarządzać deficytami. Pierwszą 10-tkę tworzą talenty, zaś ostanie pozycje zajmują tzw. cechy deficytowe (antytalenty). Spotkałam wielu programistów bez Analityka (Analitycal) w profilu talentowym czy menadżerów bez Stratega (Strategic) czy Wizjonera (Futuristic) i nadal odnosili sukces. Niektórzy na widok Intelektu (Intellection) na końcu listy cech, zaliczają doła. A przecież, wcale to nie znaczy, że brak im mózgu!

Talenty to coś co zarządza tobą na co dzień, dlatego warto świadomie w nie inwestować, tak aby stały się mocnymi stronami. Zasada ta dotyczy też rozwoju talentów w kierunku wersji dojrzałej (patrz więcej: Talenty, które przeszkadzają. Talenty niedojrzałe i cechy deficytowe). Wtedy talent rozwijamy.

Na przykład wyobraźmy sobie, że jako menadżer(ka) jesteś właścicielem talentu Komunikatywności (Communication). Kiedy ten talent jest mocną stroną, pomoże skutecznie wpływać na twoje audytorium. Warto, abyś wzmocnił(a) jego potencjał komunikacyjny. W tym celu możesz zadbać o umiejętności z zakresu storytellingu. Takie szkolenie będzie świetną inwestycją.  

A co robić, gdy nie jest to twoja mocna strona, lecz słabość? Jak masz sobie poradzić z siłą perswazji w zespole czy organizacji, gdy cecha Komunikatywności, ugrzęzła dajmy na to na 31 miejscu w raporcie Gallupa? Co zatem z cechami deficytowymi?

Słabości? Nie poprawiaj – zarządzaj

Nie poprawiaj – zarządzaj lub neutralizuj. Szkolenie ze storytellingu pomoże twoim umiejętnościom w niewielkim stopniu. Nadal będziesz odczuwał(a), że twoje perswazyjne wypowiedzi, okupujesz trudem i zmaganiem. Wpływ twojej komunikacji na innych wciąż nie będzie tak wysoki, jakbyś oczekiwał(a). Jak to ogarnąć?

Wykorzystaj – 4 strategie zarządzania cechami deficytowymi

Strategia 1 – zalej betonem

Czasami jest tak, że w wybranej ścieżce kariery czy roli zawodowej brak jakiegoś talentu, nie uwiera. Na przykład, jesteś programistą i talent Gallupa Rywalizacja (Competition) jest Twoją cechą deficytową. Wyścigi w kodowaniu przydają się na hackathonach, ale nie na co dzień. No może za wyjątkiem sytuacji, gdy w twoim miejscu pracy dominuje kultura rywalizacji (choć zapewne i tak szybko zmienisz organizację, bo to nie twój klimat). Talent Rywalizacji natomiast chętnie przygarną ci, co muszą konkurować, porównywać się i dążyć do wygranej, jak – sportowcy, muzycy, negocjatorzy czy handlowcy.  

Strategia 2 – znajdź talent pomocniczy

W sytuacji, gdy nie możesz zignorować swojej cechy deficytowej, sięgnij do tego, co dla ciebie łatwe i naturalne – do talentów. W talentach Gallupa ważne są ich układy i połączenia (tzw. dynamika talentów Gallupa). Przykład menadżera bez talentu Komunikatywności jest moją osobistą lekcją. Brak tej cechy zastąpiłam inwestycją w to co mam. By lepiej trafiać do audytorium sięgam do istoty rzeczy tego, co chcę przekazać (Intelekt – Intellection), potem dopasowuję właściwą retorykę. Szukam trafnej metafory, cytatu, przykładu czy wizualizacji (Zbieranie – Input). Treść kroję z perspektywy odbiorcy (Indywidualizacja – Individualization).

             Wiele talentów ma też wspólne przejawy funkcjonowania. W rezultacie możesz działać jakby twój antytalent był talentem. Znam osoby z cechą deficytową Rozwagi (Deliberative), które skutecznie potrafią omijać rafy i potencjalne ryzyka, ponieważ używają swojego talentu Strategia (Strategic). Obie cechy intuicyjnie wyczuwają potencjalne negatywne konsekwencje działań.

Wykorzystaj zatem, to co masz, by osiągać pożądane rezultaty. Znajdź talent pomocniczy, który w pewnym stopniu, zastąpi działanie talentu „z ogona listy”.

Strategia 3 – znajdź partnera uzupełniającego

Swoje słabości, pokrywaj silnymi stronami kogoś innego. Odkryj kto w najbliższym otoczeniu jest twoim partnerem uzupełniającym. Kiedy w roli szefa pracowałam nad rozwojem procesów lubiłam konsultować modele to-be z moimi współpracownikami, którzy posiadali talent Maksymalisty (Maximizer). Często optymalizowali moją wizję, dzięki ich naturalnemu zmysłowi w zakresie relacji: nakład – wynik. Ograniczali mój szeroki strategiczny ogląd do tego, co konieczne na tym etapie dojrzałości procesu.

Strategia 4 – sięgnij po „protezę”

W zarządzaniu deficytami możesz też wykorzystać zewnętrzne „wspomagacze”. Mogą to być wszelkiego rodzaju udogodnienia technologiczne, fizyczne czy organizacyjne, które pomogą ci zneutralizować negatywny wpływ antytalentu na twoje funkcjonowanie. Być może talent Gallupa Odpowiedzialność (Responsibility) nie jest twoją mocną stroną. Będąc w deficycie sprawia czasami kłopot. Gdy zobowiążesz się do czegoś współpracownikowi czy zespołowi, bywa, że o tym…zapominasz. Konsekwencja w działaniu to większe zaufanie do ciebie jako lidera. Zatem to, co możesz zrobić to sięgnąć po zewnętrzną „protezę”. Możesz ustawić w swojej aplikacji od zadań przypominajkę lub przykleić karteczkę-klejeczkę w widocznym dla siebie miejscu. Dzięki temu zneutralizujesz wpływ antytalentu na rezultaty menadżerskie.

A Ty jak zarządzasz swoimi słabościami?

Więcej inspiracji znajdziesz w mojej książce Manager 3.0 – sztuka zarządzania bez rządzenia.

obrazek z wykorzystaniem stickman by @zdeneksasek na podstawie licencji canva.com

Artykuł 4 strategie zarządzania słabościami pochodzi z serwisu Barbara Walensa.